ll▶ よくあるご質問(FAQ)

■ソフトウエアの動作 - Windows版:全般

ソフトウエアをインストールしたが起動しない
●以下の設定をご確認ください。
 1.Excelのタグ「ファイル」→「オプション」→「Excelのオプション」→「セキュリティセンター」を選択。
 2.「セキュリティセンターの設定」→「信頼できる場所」→「新しい場所の追加」→「参照」を押して
  「ソフトウエアのインストールフォルダー」を指定します。
 3.指定が終わったらExcelを終了させて、Windowsを再起動します。
 4.Excelを起動後、ソフトウエアをご利用ください。

★上記設定方法で解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」より次の事項をご入力いただきお問い合わせください。

  (1)製品名・バージョン
  (2)製品のシリアル番号
  (3)動作環境(OS / Excelバージョン)


「よくあるご質問(FAQ)」で解決されなかった場合は、お手数ですが【 お問い合わせフォーム 】からご連絡いただきますようお願いいたします。


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