ll▶ よくあるご質問（FAQ）

■アンインストール - Windows版

手順１：「ソフトウエア」プログラムをパソコンから削除

■アンインストールの手順１ アンインストールは下記の2手順でおこないます。 手順1：「エスミ製品」プログラムをパソコンから削除します。 手順2：「エスミ製品」インストール情報を更新します。 このＱ＆Ａでは[手順1]の方法を解説します。 ■手順1：削除対象の「エスミ製品」をパソコンから削除します。 ご利用のWindowsごとに操作が異なります。 下記より選択して「アンインストール」をおこなって下さい。 ------------------ ●Windows 10 でアンインストールする場合 ------------------ １．画面左下のWindows スタートメニューにマウスカーソルを合わせて、右クリックします。 ２．表示されたサブメニューより「設定」(歯車のアイコン)をクリックします。 ３．「コントロールパネル」画面の表示後、「アプリ」から、「アンインストール」を選択します。 ４．プログラム一覧に表示されている「EXCEL○○○○」(アンインストールする製品名)を選択すると、 　　削除プログラムが起動します。 ★「いくつかのファイルが削除されませんでした」メッセージが登場しても「OK」ボタンを押して続行します。 ------------------ ●Windows 11 でアンインストールする場合 ------------------ １．スタートメニューの『すべてのアプリ』を開く ２．『Windowsツール』をクリック ３．『コントロールパネル』をダブルクリック ４．「コントロールパネル」画面の表示後、「アプリ」から、「アンインストール」を選択します。 ５．プログラム一覧に表示されている「EXCEL○○○○」(アンインストールする製品名)を選択すると、 　　削除プログラムが起動します。 ★「いくつかのファイルが削除されませんでした」メッセージが登場しても「OK」ボタンを押して続行します。 ★上記設定方法で解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」より次の事項をご入力いただきお問い合わせください。 　　(1)製品名・バージョン 　　(2)製品のシリアル番号 　　(3)動作環境(OS / Excelバージョン)

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