ll▶ よくあるご質問(FAQ)
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■アンインストール - Windows版 |
インストール情報メモリ(USBメモリ)もしくはオリジナルディスク(CD-ROM:旧ソフトウエア)を紛失してしまった | |
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製品のシリアル番号が確認できるものがあれば、インストール情報メモリを有償(3300円税込/送料込)にて再発行いたします。 ●再発行までの流れ 「お問い合わせフォーム」より、インストール情報メモリの再発行の手続きをしてください。 (1)ユーザー登録の確認等をおこない、振込銀行口座、再発行料金などのメールをお送りいたします。 (2)金額の振込確認後に再発行した「インストール情報メモリ」をお送りいたします。 ★上記設定方法で解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」より次の事項をご入力いただきお問い合わせください。 (1)製品名・バージョン (2)製品のシリアル番号 (3)動作環境(OS / Excelバージョン) |
「よくあるご質問(FAQ)」で解決されなかった場合は、お手数ですが【 お問い合わせフォーム 】からご連絡いただきますようお願いいたします。 |