ll▶ よくあるご質問(FAQ)
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■アンインストール - Windows版 |
アンインストールできない(「プログラムの追加と削除」でリストに削除対象製品名がない) | |
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何らかの問題でアンインストールするための情報が壊れている場合があります。 このような場合、以下の方法で対応できます。 (1)インストール時に使用したインストール情報メモリを用意します。 (2)(1)を利用して、インストール(※アンインストールではありません)をおこないます。 ★同じパソコンには何度でも上書きインストールが可能です。 (3)インストール完了後、再びアンインストール処理をおこないます。 ★上記設定方法で解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」より次の事項をご入力いただきお問い合わせください。 (1)製品名・バージョン (2)製品のシリアル番号 (3)動作環境(OS / Excelバージョン) |
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