ll▶ よくあるご質問（FAQ）

■アンインストール - Windows版

手順２：「ソフトウエア」のインストール情報を更新

アンインストールは下記の2手順でおこないます。 手順1：「エスミ製品」プログラムをパソコンから削除します。 手順2：「エスミ製品」インストール情報を更新します。 このＱ＆Ａでは[手順2]の方法を解説します。 ■手順2：「エスミ製品」のインストール情報を更新 ★あらかじめ、インストール時に使用した「インストール情報メモリ」を用意しておきます。 ご利用のWindowsごとに操作が異なります。 下記より選択して「インストール情報の更新」をおこなって下さい。 ------------------ ●Windows 10/11 の場合 ------------------ １．インストール情報メモリ(=USB メモリ)をUSB ソケットに挿入します。 ２．デスクトップ画面下部の「エクスプローラ」でインストール情報メモリの内容を表示します。 ３．メモリ内にある「Uninst」ファイル上にマウスカーソルを置きマウスの右ボタンを押します。 ４．表示されたサブメニューから「管理者として実行」を選択します。 ５．「ユーザーアカウント制御」が表示されますので、「はい」を選択します。 ★上記設定方法で解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」より次の事項をご入力いただきお問い合わせください。 　　(1)製品名・バージョン 　　(2)製品のシリアル番号 　　(3)動作環境(OS / Excelバージョン)

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