ll▶ よくあるご質問（FAQ）

■動作環境 - Windows版

	EXCELアンケート太閤が起動しない、もしくは、EXCELアンケート太閤を起動すると以下のメッセージが表示される 「■起動時の環境に問題があります。環境ファイルが設定できない」 「■起動時の環境に問題があります。日本語版Excel2016/2019/2021が存在しません」
	●Office2016,2019,2021 で「ストアアプリ版」でインストールされた Office ではソフトウェアの利用ができません。 　以下の方法で、ソフトウエアを利用することができます。 　1.エスミソフトウエアは、アンインストールせず 　2.ストアアプリ版Office2016/2019/2021をアンインストールします。 　3.デスクトップアプリ版Office2016/2019/2021をインストールします。 　4.Excelを起動後、エスミソフトウエアをご利用ください。 　※詳細は、こちらから参照するかマイクロソフト社にご相談ください。

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