ll▶ よくあるご質問(FAQ)
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■ソフトウエアの動作 - Windows版:全般 |
新しいパソコンへのソフトウエアの移行手順 | |
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パソコンが古くなったので新しいパソコンに入れ替える予定です。 エスミ製品を新しいパソコンに移行する方法を知りたいです。 エスミ製品を移動するためには下記の4ステップでおこないます。 ★現在エスミ製品がインストールされているパソコン :旧パソコン 新しくエスミ製品をインストールしたいパソコン :新パソコン として記載します。 ★下記手順をおこなう場合には、エスミ製品のインストール時に使用した「インストール情報メモリ(USBメモリ)」が必要です。 ★新パソコンにインストールされているエクセルのバージョンを調べておきます。 詳細は下記をご参照ください。 ●使用しているパソコンのエクセルバージョンの調べ方 https://www.esumi.co.jp/Software_Faq_Ans.php?code=5&seq=4&no=6&q ★お手持ちの製品により、新パソコンのエクセルで使用する場合にはバージョンアップ(有償)が必要な場合があります。 ----------------------------- ・手順1:旧パソコンより移動するエスミ製品をアンインストールします ----------------------------- 詳細は下記をご参照ください。 ●アンインストール[手順1]:「エスミ製品」プログラムをパソコンから削除します。 https://www.esumi.co.jp/Software_Faq_Ans.php?code=4&seq=1&no=9&q ----------------------------- ・手順2:旧パソコンにある「インストール情報」をインストール情報メモリに戻します ----------------------------- 詳細は下記をご参照ください。 ●アンインストール[手順2]:「エスミ製品」のインストール情報を更新します。 https://www.esumi.co.jp/Software_Faq_Ans.php?code=4&seq=1&no=10&q ----------------------------- ・手順3:新パソコン上でインストールします ----------------------------- 詳細は製品添付のユーザーズマニュアルをご参照ください。 ----------------------------- ・手順4:「更新プログラムのダウンロード」サービスを利用して、インストールしたエスミ製品を更新します ----------------------------- 詳細は下記をご参照ください。 ●ソフトウエア 更新プログラムのダウンロード https://www.esumi.co.jp/Software_Kankyo.php ----------------------------- ★上記設定方法で解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」より次の事項をご入力いただきお問い合わせください。 (1)製品名・バージョン (2)製品のシリアル番号 (3)動作環境(OS / Excelバージョン) |
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